Online Check-in

Zeitsparen mit Online Check-In (OLCI) und unserem Self Service Check-In an unserem Self Service Kiosk Automaten (SSK)

Wie funktioniert Online Check-in?

• Gehen sie auf ba.com/manage my booking. Sie können den Online Check-in 24 Stunden vor Abflug nutzen.

Online Check-In Demo

• Suchen Sie sich einen Sitzplatz aus und drucken sie ihre Bordkarte. Sehen Sie hier wie einfach Online Check-in ist. 

Hier gehts zum Online Check-in 

Welche Vorteile hat Online Check-In?

Online Check-In spart Ihrem Kunden Zeit und langes Anstehen an den Schaltern. Angekommen am Flughafen kann ein Passagier der nur mit Handgepäck reist, gleich zum Gate gehen, da der Sitzplatz schon online gebucht wurde. Reisende mit aufzugebenen Gepäck können dies an einem der Fast Bag Drop Schalter abgeben und dann direkt zum Gate gehen.

Was müssen Sie beachten?

• Buchungen müssen ausgestellt sein bevor Sie den Online Check-In nutzen können
• Viele Online Check-In Fehler basieren auf dem Fehlen der Ticketnummer in der Buchung. Auch Fehler in der Anpassung eines Tickets (z.B. Umschreibung, Revalidierung, umbuchen der Flüge), kann zur Folge haben das der Passagier gebeten wird sich an sein Reisebüro zu wenden, weil der Online Check-In nicht zur Verfügung steht.
• Bitte beachten Sie auch dass alle Änderungen einer Buchung dem E-Ticket angeglichen werden müssen. Ein E-Ticket muss nach jeder Änderung umgeschrieben oder revalidiert werden.

Online Check-In, was kann ihr Kunde tun?

Sie können Ihrem Kunden die Vorteile von Online Check-In ganz einfach erklären:

• Check-In von zu Hause, aus dem Büro oder vom Hotel aus, bis zu 24 Stunden von Abflug.
• Sie können sich den bestmöglichen, verfügbaren Sitz, aus unserer Interaktiven Sitzmappe auswählen.
• Drucken Sie Ihren Online boarding pass*(Boardkarte) von zu Hause aus. Wenn Sie online eingecheckt sind, können Sie direkt zum Gate gehen wenn Sie nur Handgepäck haben. Ansonsten können Sie vorher unseren Self Service Kiosk nutzen um ihr Gepäck aufzugeben.
• Sollte Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, könne Sie Ihre Bordkarte auch faxen, speichern oder sie per E-Mail zum späteren ausdrucken versenden.
• Drucken Sie Ihre Flughafeninformationen aus.
• Lokalisieren Sie wo Sie ihre Boardkarte abholen und ihr Gepäck aufgeben können.

Wer kann Online Check-In nutzen?

• Kunden die British Airways gebucht haben
• Passagiere die Ihre APIS Angaben 2 Tage vor Abflug eingegeben haben.
• Passagiere mit bis zu 9 Personen in einer Buchung

Wer kann Online Check-In nicht nutzen?

Hier sind einige Situationen wo Online Check-In nicht zur Verfügung steht

• Passagiere die nicht Ihre APIS Angaben 2 Tage vor Abflug eingegeben haben.
• Falls Einwanderung, Sicherheit oder Flughafen Restriktionen bestehen
• Im Falle das ihr Kunde einen Codeshare Flug gebucht hat, der von einer anderen Fluglinie durchgeführt wird
• Gruppenbuchungen mit mehr als 9 Personen in einer Buchung
• Falls die Buchung umgebucht wurde und das Ticket wurde nicht angeglichen
• Für Flüge aus den USA ist der Online Check-In 23-2 Stunden vor Abflug verfügbar
• Passagiere die nicht auf dem gewünschten Flug bestätigt sind
• Passagiere die standby fliegen oder offene Tickets haben
• Unbegleitete Kinder (UM)